Публичная оферта

Публичная оферта

Редакция №1 от 01.09.2025

Этот документ – предложение Индивидуального предпринимателя Кусакина Александра Ивановича (далее – Продавец) любому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товара на сайте интернет-магазина SMOTRA MOTO SHOP, расположенного по адресу: https://www.smotra-moto-shop.ru/.

Оферта называется публичной, потому что Продавец готов заключить договор на указанных в ней условиях с любым, кто их примет (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

Покупатель акцептует оферту, когда оплачивает Товар. С даты оплаты считается, что между Сторонами заключен Договор.  Он является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок

Оплатив Заказ, Покупатель подтверждает, что с текстом оферты ниже ознакомился и согласен с ней.

1. Термины и определения

2. Общие условия

2.1.  Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин, расположенный на Сайте или иных ресурсах. 

2.2.  Оформляя Заказ через Интернет-магазин, Покупатель подтверждает, что соглашается с условиями продажи Товаров. В случае несогласия – Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта. 

2.3.  Покупатель может пройти регистрацию на Сайте (создать личный кабинет), при этом он самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа (логин, пароль). Продавец не несет ответственности за взлом личного кабинета Покупателя и списания денежных средств. 

2.4.  Покупатель акцептует Оферту с момента оплаты Товара. 

2.5.  Договор розничной купли-продажи (далее – Договор) на условиях Оферты считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

2.6.  Вся текстовая информация и графические изображения Товаров являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

3. Предмет

3.1.  Предметом Оферты является предоставление возможности Покупателю приобрести Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на сайте или иных ресурсах, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. Информация о Товаре

4.1.  Характеристики Товара (описание, состав, количество, размерный ряд и др.) размещаются Продавцом на Сайте. 

При необходимости Покупатель может уточнить информацию о Товаре по телефону, адресу электронной почты либо через профиль Покупателя на Сайте.

4.2.  Изображения Товаров, представленные на Сайте, а также цвета носят справочный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Наличие размерного ряда и иное описание Товара могут не нести исчерпывающую информативность. 

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заказе Товара.

5. Оформление заказа

5.1.  Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. 

5.2.  Покупатель добавляет выбранный Товар в «Корзину», после чего оформляет Заказ одним из способов:

• путем заполнения необходимых полей (форм) на Сайте;

• путем звонка по телефону, указанному Продавцом. 

5.3.  Как оформить Заказ на Сайте:

• Выберите нужный Товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».

• Перейдите в раздел «Корзина».

• Нажмите кнопку «Оформить заказ».

• Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, контактный телефон, электронную почту, полный адрес доставки).

• Выберите способ доставки (курьер, пункт выдачи заказов, самовывоз, АО «Почта России»).

• Выберите адрес доставки.

• Выберите удобный способ оплаты.

• Нажмите кнопку «Подтвердить заказ ».

Не позднее 2 дней после оформления Заказа Продавец направляет на e-mail Покупателя сообщение, содержащее информацию о Заказе: номер Заказа, состав и стоимость Заказа, или смс с номером Заказа.

5.4.  Продавец уведомляет о том, что на Сайте могут быть технические ошибки, в том числе: 

• на Сайте имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; 

• на Сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. 

В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.

5.5.  По соглашению с Покупателем Продавец вправе уведомить Покупателя о поступлении на склад Продавца Товара, интересующего Покупателя, и при необходимости зарезервировать его на срок не более 5 дней. 

После получения уведомления от Продавца Покупатель должен оформить и оплатить Заказ. Если Заказ не будет оформлен и оплачен – Продавец снимает резерв с Товара.

6. Оплата товара и доставки

6.1.  В течение 1 рабочего дня после подтверждения Заказа Покупатель оплачивает Товар на условиях 100% предоплаты. 

6.2.  Покупатель дополнительно оплачивает доставку Товаров. 

6.3.  Цены на Товары указаны в рублях Российской Федерации.

6.4.  Цены на Товары, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут быть изменены Продавцом в одностороннем бесспорном порядке. 

Если Покупатель не согласен с предложенными ценами, он вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (аннулировать Заказ).

6.5.  Способы оплаты товара:

• наличными деньгами или картой лицу, доставившему Заказ, при получении Заказа на территории РФ;

• онлайн-оплата на Сайте безналичным способом. 

6.6.  Процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине:

• Оплата осуществляется в Интернет-магазине сразу же после оформления Заказа.

• После подтверждения состава Заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).

• Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.

Продавец никогда не запрашивает PIN-код карты Покупателя. 

Электронный чек за Заказ, оплаченный безналичным способом, высылается на e-mail Покупателя сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

6.7.  Момент исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара – момент зачисления денег на расчетный счет Продавца или момент передачи наличных денег лицу, доставившему Товар.

6.8.  Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, проверяются Продавцом. 

При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты Продавец оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.

6.9.  Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иные способы снижения цены на Товар. 

В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения системы лояльности Продавцом доводятся до сведения Покупателей путем размещения на Сайте. 

6.10.  Продавец оставляет за собой право на изменение установленных способов оплаты для Покупателей, ранее неоднократно: 

• нарушивших условия Договора;

• заказывающих у Продавца, но не получавших либо отказавшихся от получения Товаров. 

О своем решении Продавец уведомляет Покупателя в подтверждении Заказа.

6.11.  Возврат Продавцом уплаченных Покупателем с использованием банковской карты денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.

7. Доставка Товара 

7.1.  Осуществление доставки – отдельная услуга. Она не является неотъемлемой частью приобретаемого Товара.

7.2.  Для доставки Товаров Продавец может использовать услуги третьих лиц (в том числе транспортных компаний, почтовых, курьерских служб, пунктов выдачи заказов). 

Продавец не несет ответственность за действия (бездействие) третьих лиц.

7.3.  Сроки и стоимость доставки Товаров зависят от: 

• выбранного Покупателем способа доставки;

• удаленности адресата от склада Продавца; 

• исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. 

В подтверждении Заказа Продавец указывает возможный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.

7.4.  Доставка Товаров осуществляется в пределах Российской Федерации, Казахстана и Республики Беларусь.  

7.5.  К доставляемому товару Продавец прикладывает товаросопроводительные документы и бланк возврата с информацией о сроке возврата.  

7.6.  Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по передаче Товара, предварительно оплаченного безналичным способом, лицо, доставившее Товар, вправе: 

• потребовать от получателя, а последний обязан предъявить документ, удостоверяющий личность и (или) надлежащим образом оформленную доверенность на получение Товара от имени получателя;

• указать данные этих документов в товаросопроводительных документах.

7.7.  Продавец не несет ответственности за непередачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя.

7.8.  Если Покупатель не получил и (или) не выкупил Товар в согласованные сроки – это означает, что Покупатель отказался от исполнения Договора. Тогда Продавец аннулирует Заказ. 

Если аннулированный Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю деньги за вычетом расходов на доставку в течение 10 рабочих дней.

7.9.  Если Товар был доставлен вовремя, но не был передан Покупателю по его вине, Продавец может повторно доставить товар при условии оплаты дополнительной доставки.

8. Получение Товара

8.1.  Порядок вручения Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки и оплаты Товара.

8.2.  Товар, оформленный за наличный расчет, вручается лицу, готовому предоставить номер Заказа и оплатить стоимость Товара.

8.3.  Предоплаченный Товар вручается получателю при предъявлении им номера Заказа. 

8.4.  При получении Товара получатель должен проверить:

• соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;

• целостность упаковки.

8.5.  Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент передачи Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.6.  Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар надлежащего качества, ассортимента, комплектности.

8.7.  Если получаемый Товар не соответствует Заказу или имеет недостатки, в том числе упаковки, Покупатель (получатель Товара) и лицо, передающее Товар, составляют Акт о выявленных недостатках. 

8.8.  Если Покупатель при принятии Товара обнаружил несоответствие Товара по ассортименту, количеству или комплектации, Покупатель вправе по своему выбору:

   8.8.1.  принять Товары, соответствующие условию Заказа, и отказаться от остальных Товаров; 

   8.8.2.  принять и оплатить все доставленные Товары; 

   8.8.3.  потребовать замены Товаров, не соответствующих Заказу, на Товары, предусмотренные Заказом.

8.9.  Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю. 

8.10.  Моментом исполнения обязанности Продавца передать Товар:

   8.10.1.  вручение Товара получателю при доставке; 

   8.10.2. передача Товара перевозчику, в случае его доставки транспортной компанией;

   8.10.3.  вручение Товара при самовывозе. 

9. Обмен товара 

9.1.  Покупатель может обменять Товар, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, в течение 7 дней с передачи Товара онлайн (дистанционная продажа), офлайн (в магазине) - 14 дней. 

Обмен Товара на аналогичный Товар других расцветки, размера, формы либо комплектации возможен только при следующих условиях: 

• наличие такого Товара в продаже у Продавца; 

• оплата Покупателем стоимости доставки возвращаемого Товара Продавцу;

• оплата Покупателем стоимости повторной доставки нового Товара Покупателю.

9.2.  Обмен Товара возможен, когда сохранены: 

• товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки);

• потребительские свойства;

• комплектность товара;

• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

10. Возврат товара

Общие условия возврата

10.1.  Способы возврата:

   10.1.1. через розничный магазин;

   10.1.2. транспортной компанией, или почтовой/курьерской службой, или лично в точках самовывоза, по желанию Покупателя.

10.2.  Если товар приобретён с дополнительной скидкой по причине брака изделия – данный Товар обмену и возврату не подлежит.

10.3.  Продавец возвращает Покупателю деньги, если:

   10.3.1.  Покупатель оказывается от ранее оплаченного Товара;

   10.3.2.  Покупатель обратился за обменом Товара, но у Продавца нет аналогичного Товара в продаже.

10.4.  Деньги возвращаются: 

• в течение 10 дней с даты получения заявления о возврате и возвращаемого Товара; 

• за вычетом расходов на доставку;

• на банковскую карту, указанную при Заказе.

Возврат товара надлежащего качества

10.5.  Возвратить Товар надлежащего качества можно:

   10.5.1.  до его передачи – в любое время;

   10.5.2.  после его передачи – в течение 7 дней (дистанционный способ продажи), в течение 14 дней (продажа через магазин).

10.6.  Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества:

   10.6.1.  если Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно          приобретающим его Покупателем;

   10.6.2.  если Товар включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

10.7.  Чтобы вернуть Товар надлежащего качества, Покупатель должен аккуратно упаковать Товар и приложить следующие документы:

• бланк возврата;

• копию документа, удостоверяющего личность;

• копию чека об оплате.

Возврат товара ненадлежащего качества

10.8.  Если Покупатель обнаружил в Товаре недостатки, которые не были оговорены Продавцом, он вправе по своему выбору: 

   10.8.1.  потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

   10.8.2. потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

   10.8.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

   10.8.4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

   10.8.5. отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

10.9. Требования, указанные в п. 10.8, Покупатель может заявить в течение гарантийного срока, указанного на Сайте.

10.10.  Товар с недостатками возвращается Продавцу за его счет.

11. Ответственность

11.1.  Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

11.2.  Продавец обязан незамедлительно информировать Покупателя обо всех обстоятельствах непреодолимой силы, которые влекут или могут повлечь нарушение сроков и своевременно принимать меры к устранению указанных обстоятельств.

11.3.  Покупатель несет ответственность за:

• достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;

• нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;

• передачу информации о номере Заказа третьим лицам.

11.4.  Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, если Покупатель указан неполную или недостоверную информацию.

11.5.  Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных изготовителем или Продавцом рекомендаций по использованию Товаров и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки приобретенных Товаров.

12. Коммуникация

12.1.  Продавец коммуницирует с Покупателем с любого адреса электронной почты доменной зоны Продавца, номеру телефона Продавца, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку.

12.2.  Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием. 

12.3.  Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка. 

12.4.   Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок. 

12.5.  Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования. 

12.6.  Если Покупатель не согласен на запись, он не должен совершать звонок по номерам, указанным на Сайте. В таком случае Покупатель вправе выбрать другой способ связи с Продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).

13. Порядок разрешения споров

13.1.  Досудебный порядок урегулирования споров обязателен для Сторон.

13.2.  Претензионные письма направляются по адресам электронной почты. Срок ответа на претензию – 7 рабочих дней.

13.3.  Согласно Закону о защите прав потребителей Покупатель может обратиться в суд по месту:

• его нахождения;

• его жительства или пребывания;

• заключения или исполнения договора.

13.4.  К правовым отношениям, возникшим из Договора, применяется право Российской Федерации.

14. Прочие условия

14.1.  Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями Договора.

14.2.  Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

14.3.  Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

15. Реквизиты Продавца

ИП Кусакин Александр Иванович

ИНН 772072986238

ОГРНИП 312774623300675

Адрес регистрации: 111558, Москва г, Свободный пр-кт, дом 14, квартира 83

Адрес магазина: 105120 г. Москва ул. Сергия Радонежского, 15-17с12

Расчетный счет: 40802810902610000273

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"

Корреспондентский счет: 30101810200000000593

БИК 044525593

+7 (499) 391-31-07  

+7 (800) 550-61-31

info@smotra-moto-shop.ru